Поддержка

Куда писать, что приложить и как быстрее решить проблему с подключением, оплатой или профилем.

Редакция: 27 апреля 2026

Контакты

Бот: https://t.me/PerunVPNBot
Поддержка: https://t.me/PerunVPN_Support
Новости: https://t.me/PerunVPN_News
CEO / партнерские вопросы: https://t.me/xanaxformybrain
Сайт: https://zahi.world

Что написать при проблеме

Telegram ID или username, если вы пользуетесь ботом.
Устройство: iPhone, Android, Windows, macOS или Android TV.
Что нажимали и на каком шаге появилась ошибка.
Скриншот ошибки.
Если проблема с оплатой: способ оплаты, сумма, время и скрин платежа.

Документы подготовлены как базовый шаблон для MVP PerunVPN. Перед масштабированием их стоит проверить с профильным юристом и заполнить реквизиты владельца сервиса.